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Ausgewählter Beitrag

da braucht sich der media-markt nicht zu wundern ...

... wenn die Leute bei Amazon bestellen.

Ich wollte mir heute im MM einen USB-Stick kaufen ... hatte mir auch einen ausgesucht und mich brav knurrend an die Schlange vor der Kasse angestellt. 5 Leute vor mir ... zweimal musste die Kassiererin telefonieren, weil der Preis oder etwas anderes nicht gestimmt hat. Nur eine Kasse auf (ist dort immer so).

Als ich endlich dran war ... kam immer Fehler beim Einscannen des Preisschildes ... der Stick war nicht im System. Anruf 1 der Kassiererin, niemand geht dran. Anruf 2 bei jemand anderen, geht auch niemand dran. Anruf 3 bei jemand, der eigentlich nicht zuständig ist und wie es aussah, auch weder Zeit noch Lust noch Zuständigkeit hat.

Da sagte dann die Kassiererin "sie müssen leider nochmal rauf in die Abteilung". Ich sagte "nee" und ging. Nochmal rauf, warten bis jemand in der Abteilung grad Zeit hat und dann nochmal an die inzwischen auf 9 Menschen angewachsene Schlange vor der Kasse einreihen ... nicht mit mir.

Da bestelle ich bequem bei Amazon meinen Stick, brauch kein Benzin, keine Zeit und muss mich nicht ärgern. Hätte ihn gerne beim Media-Markt gekauft, aber der braucht sich nicht zu wundern, wenn bei einem solchen Service jemand im Netz kauft.

Es mag zwar die Ausnahme der Regel sein, dass das an der Kasse nicht klappt ... aber ich hatte nicht soo viel Zeit, muss den Stick nicht sofort haben ... und so wars mir einfach nicht wert, nochmal zurückzugehen.

Nachtrag: und nun finde ich im Netz keinen genauso preiswerten USB 3.0 Stick mit 32 GB ... 15 Euro sollte der kosten, im Netz kosten die 20 plus Porto ... doof.
 

Engelbert 15.02.2014, 19.11

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Kommentare zu diesem Beitrag

14. von Sieglinde S.

Danke,@Malu, dass Du mich aufgeklärt hast, dass es keine DDR mehr gibt.
Du als Vollprofi-Verkäuferin, die du stets zu allen Kunden überaus freundlich bist, hast uns Unwissende aufgeklärt in Sachen Freundlichkeit.
Also, mir kommt es eher darauf an, dass eine Ware gut ist, als dass sie mir mit
stoischem Lächeln und Kusshand überreicht wird. Ich muss nicht für jeden Verkäufer deren liebste Kundin sein. Seit vielen Jahren erinnere ich mich nicht an irgendeine gravierende Unfreundlichkeit.
Was ich nicht verstehe, wie kannst Du als die freundlichste Verkäuferin sagen: Behalten Sie doch ihren "schönen Tag! Sie meinen es doch nicht so!"

vom 19.02.2014, 02.36
13. von Kassiopeia

Also ich bin ausgesprochener Amazon-Fan. Habe bisher immer - und wirklich immer - die besten Erfahrungen gemacht. Ob das Wasserpflanzen fürs Aquarium waren oder ein Euromünzsatz vom Vatikan als Geburtstagsgeschenk - es wurde zuverlässig und schnell geliefert, und zwar in bester Qualität. Bei Amazon gibts wirklich (fast) alles und man hat keine Lauferei. Ich kann es echt empfehlen.
Natürlich gibt es Produkte, die auch ich im Fachhandel kaufe. Die meisten Verkäufer(innen) sind sehr freundlich und kompetent. Negative Erfahrungen macht man allerdings schon mal, aber das ist normal. Auch eine Verkäuferin kann nicht alles wissen und ist unter Umständen nicht immer bestens gelaunt - wer ist das schon?

vom 16.02.2014, 12.08
12. von MaLu

@Sieglinde S.
Wir sind hier aber nicht in der DDR und nur weil den Menschen dort nichts Anderes übrig blieb als zu warten, heißt das doch nicht, dass warten in Ordnung ist. Ich bin Kunde in dem Geschäft und bringe mein sauer verdientes Geld dort hin und komme nicht als Bittsteller.
@anna:
ich bin deiner Meinung, mehr Freundlichkeit darf ich schon erwarten, wenn ich einkaufen gehe. In manchen Geschäften würde ich schon gerne mal sagen: Behalten sie doch ihren schönen Tag, sie meinen das ja doch nicht so. Es gibt Verkäufer/innen, die wirklich lustlos und ohne Gesichtsregung ihre Arbeit machen. Schade, denn mit mehr Freundlichkeit würde auch ihr Tag schöner werden, denn es gäbe dann auch viel nettere, freundliche Kunden.
@christine b:
Als Kassiererin sollte man professionel genug sein, die Kunden den Stress nicht merken zu lassen. Andere Berufsgruppen haben auch ihre Probleme. Ich gehe schließlich arbeiten um Geld zu verdienen und nicht um bespasst zu werden. Wenn keine Kunden mehr kommen und mein Arbeitgeber nichts mehr verdient, braucht er auch mich nicht mehr! Daran sollten so manche desineressierte lustlose Mitarbeiter denken.

Übrigens ICH bin Verkäuferin!

vom 16.02.2014, 10.53
11. von christine b

es gibt solche tage, sowas passiert uns allen mal!
da kann einem aber auch die stressbeladene kassiererin leid tun!
an manchen tagen hat man die nerven und steht das durch, geht wieder zurück, wartet und wartet.....bis man endlich das hat, was man braucht. 9 leute an der kasse abwarten braucht auch nerven!
an anderen tagen, wenn man noch was vor hat oder nicht die nerven, geht man unverrichteter dinge.
hättest an einem anderen tag wiederkommen sollen, wenn es nicht eilig ist, so mußt du leider sicher 8.-€ mehr berappen.pech!


vom 16.02.2014, 08.55
10. von Farbklecks

So'n kleiner bestellter Stick landet meistens unbeschadet im Briefkasten. Vorausgesetzt, der Versender nimmt keine Giga-Kartonagen.
Außerdem gibt es bei Amazon auch andere Anbieter die günstigere Preise haben, allerdings muss man da immer 3 Euro Versand hinzurechnen, das ist leider Amazon-typisch, aber es bleibt auch Ebay als Alternative, da verkaufen viele Firmen, nicht nur Privatleute.

Das die Kassiererin in einem Media Markt ihre Nerven behalten muss, ist bei einem riesigen Kunden Andrang wohl klar, kann ich ihr nachsehen. Die wird bestimmt selber wütend gewesen sein als der Stick nicht wollte und insgeheim ihre Kollegen verflucht haben.
Ich hätte das USB-Dings allerdings auch an der Kasse liegen lassen.



vom 16.02.2014, 08.39
9. von Barbara

Eigentlich stimme ich Sieglinde S. zu, aber das DDR-Argument zieht ja nun nicht mehr, zumindest bei mir nicht, so wie es mich generell nicht tröstet, wenn ich bei Kritik an Dingen, die mich ärgern, darauf hingewiesen werde, dass es anderswo noch viel schrecklicher ist.


vom 16.02.2014, 08.02
8. von anna

@ Sieglinde S.
Eigentlich hast du recht, was die Ungeduld der Leute angeht,kenne das aus eigener Erfahrung gut genug. Ich hatte mich ja schon mal als "Ossi" geoutet ;-))
Aber das rechtfertigt nicht die Unfreundlichkeit und Lustlosigkeit der Verkäufer/innen. Ich weiß , dass es oft 400-Euro-Kräfte sind, mit denen auch nicht zimperlich umgegangen wird...aber ein kleines Lächeln, Grüßen und "Bitte" und "Danke"....das sollte wohl drin sein...und macht alles so viel einfacher.
Servicewüste Deutschland...das ist leider oft wahr....

vom 16.02.2014, 07.54
7. von Sieglinde S.

Wenn ich überlege, dass ich dann den Postboten abwarten muss... Wann kommt er, bin ich dann zuhause, oder muss ich dann erst mit dem Auto zur Post fahren, Parkgebühr bezahlen, Fußweg, vorher umziehen, Jacke, Geld, usw. suchen. Das braucht auch Zeit und Geld. Und kostet es bei kleiner Bestellung auch
Porto und Verpackung?
Warum sind die Leute so ungeduldig, wenns mal nicht sofort alles klappt. In der DDR haben die Leute Stunden angestanden um einige Bananen, oder sonst was.

vom 16.02.2014, 05.49
6. von Lina

Zwar doof... aber du ersparst dir Zeit, Benzin und Ärger

Es war außer mir kein Kunde im Geschäft... nur 2 Verkäufer denen dir Ruhe wohl lieber war, als meine Frage zu beantworten. Waren nur muffig und unfreundlich. Da sagte ich dann "es gibt so viele Geschäfte und die sind froh wenn Kunden kommen... da werde ich wohl in der Zukunft andere Geschäfte aufsuchen!" Da bezahle ich lieber um einige Euros mehr... und ich bin zufrieden.

vom 16.02.2014, 01.18
5. von DieLoewin

ja, ärgerlich ...
aber bei amazon mag ich nur ungern bestellen, seit bekannt ist, wie die das Personal ausbeuten... kommt man wirklich in Konflikt...

vom 15.02.2014, 21.59
4. von anna

...oh, wandelt sich von selbst....
und meinen Namen hate ich auch vergessen

vom 15.02.2014, 21.58
3. von Anna

Hier klicken

guck mal...mit fester Kappe...
(ich kann dasnicht "umwandeln"
Gruß anna



vom 15.02.2014, 21.53
2. von Maksi

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vom 15.02.2014, 21.08
Antwort von Engelbert:

Darf keiner mit loser Kappe sein, denn die verlier ich immer wieder ... im Auto liegen schon zwei Kappen, aber die Sticks sind wasweißichwo ...
1. von rosiE

guckst du aber noch wo anders als bei amazon? ich habe keine ahnung von, aber guck erstmal rum

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